Jsme jediná společnost na trhu v oblasti výběru a vzdělávání zaměstnanců, která má nejen teoretickou zkušenost, ale i praktickou s vedením a rozvojem vlastních Call Center. Neztrácejte čas a pracujte rovnou se specialisty.
Zajišťujeme i vyhledání pracovníků na všechny typy pozic v Shared Service Center. Vždy klademe důraz na kvalitu námi poskytovaných služeb a proto naši pracovníci kombinují jednak vlastní praktické zkušenosti z práce v HR pro Shared Service Centra, Call centra, tak i know-how společnosti Contact Center International z různých trhů.
- Zajišťujeme vyhledání a výběr spolupracovníků jak na trvalý, tak i na dočasný pracovní poměr.
- Zajišťujeme specialisty pro kontaktní centra k vykrytí Vašich krátkodobých, střednědobých i dlouhodobých potřeb.
- Specialisty pro Vaše kontaktní centrum vybíráme tak, aby nejlépe odpovídali profilu Vámi zadané pozice. v
- Uchazeči u nás procházejí několikastupňovým přijímacím procesem.
Při osobním pohovoru testujeme jejich dovednosti a stanovíme míru jejich využití. (znalost financí, collection, billing, aktivní prodej, příjem objednávek, helpdesk, cross-sell, upsell, …)
Specialisté mají prakticky otestovány i znalosti cizích jazyků.
Zajistíme Vám školení Vašich pracovníků v oblasti soft-skills a manažerských dovedností. Zajišťujeme jak konkrétní výukové programy, tak i sestavujeme individuální školení. Více se dozvíte v sekci kompletního rozvoje.