Jsme inovativní inkasní společnost s celostátní působností. Soustředíme se hlavně na oblasti mimosoudního, soudního, příp. exekučního vymáhání pohledávek. Zajišťujeme komplexní inkasní zpracování tuzemských i zahraničních pohledávek, právní poradenství, zahraniční obchodní informace.
Řešíme pohledávky pro podniky (B2B, B2C) i pohledávky fyzických osob.
Co nabízíme :
- Spolupráci na mandátní smlouvu ( tedy přímé zastupování klienta v jednání s dlužníkem)
- Know How v oblasti smírčího řešení a vymáhání pohledávek „ na dálku“
- Segmentaci dlužníků dle výše pohledávky, obchodních vztahů atd. na přání klienta
- Telefonickou komunikaci s dlužníky na denní bázi
- Záznamy z hovorů a historie komunikace (nejen pro naši, ale také pro zadavatelovu potřebu)
- Písemnou, emailovou a sms komunikaci s dlužníky
- Přesné časové plánování jednotlivých kroků v procesu vymáhání pohledávek
- Řešení pohledávky a vyjednávání formou osobní schůzky
- Zápočet pohledávky, nebo její postoupení třetí straně, nebo od třetí strany
- Případnou přípravu na soudní vymáhání
- V řešení důsledně uplatňujeme nabídku alternativního způsobu řešení, jako např. splátkový kalendář, uznání závazku atd.
- Variabilní cenu, tj. provizi, v závislosti na jednání s klientem (zpravidla se cena provize řídí stářím pohledávky a odvíjí se od situace dlužníka a naší analýzy)
- V neposlední řadě úzkou spolupráci se zadavatelem, tj. neprodlený telefonický a emailový reporting při jakékoliv změně situace
Identifikace pohledávky a dlužníka – informace které potřebujeme:
- O jakého dlužníka se jedná tj. identifikační údaje
- Kontakty na dlužníka (jsme schopni si je popř. sami vyhledat)
- Historii dlužníka, tj. jak dlouho a v jaké frekvenci má problémy s placením
- Data splatnosti a informace k fakturaci
- Čísla účtu a variabilní symboly
Cílem naší práce není informovat dlužníka o nedodržování platební morálky, ale vyjednávání a argumentace vedoucí k vyřešení pohledávky, tedy zaplacení dluhu,nebo maximalizaci inkasa, v co nejkratším možném čase, popřípadě „ rozplacení „ dlužníka, tak aby mohl dál fungovat jako obchodní partner.